POLITIQUE D'EXPÉDITION

Chez KM FACTORY, nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez vos articles (Sportswear ou Urban) le plus rapidement possible.

1. Délais de Livraison

• Délai standard : Une fois votre commande validée, nous expédions vos articles avec un délai de livraison estimé entre 48h et 72h (jours ouvrés).

• Traitement des commandes : Toute commande passée avant midi est généralement expédiée le jour même.

2. Zones de Livraison

• Nous livrons partout en France Métropolitaine.

• Pour toute demande hors France Métropolitaine, merci de contacter notre service client via le site.

3. Suivi de Commande

• Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi.

• Ce numéro vous permettra de suivre l'acheminement de votre commande en temps réel jusqu'à votre domicile ou point relais.

4. Click & Collect (Retrait en Magasin)

• Vous avez également la possibilité de retirer votre commande gratuitement dans notre boutique physique située au 34 Avenue Gabriel Péri, 69190 Saint-Fons.

• Votre commande est généralement prête en moins de 24h. Un e-mail vous sera envoyé dès qu'elle est disponible.

5. Frais de Port

• Les frais de livraison sont calculés lors du passage à la caisse en fonction du poids de votre colis et du transporteur sélectionné.