CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Dernière mise à jour : 04/05/2026

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'ensemble des transactions effectuées sur le site KM-FACTORY.FR ainsi que les ventes réalisées dans la boutique physique située au 34 Avenue Gabriel Péri, 69190 Saint-Fons.

1. OBJET

Le site KM-FACTORY.FR propose la vente de vêtements pour hommes (collections Sportswear et Urban). Toute commande passée sur le site implique l'adhésion entière et sans réserve du client aux présentes CGV.

2. PRIX ET PAIEMENT

• Les prix sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC).

• KM FACTORY se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

• Le règlement s'effectue par les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.

3. EXPÉDITION ET LIVRAISON

• Délais : Les commandes sont livrées dans un délai de 48h à 72h (jours ouvrés) pour la France Métropolitaine.

• Responsabilité : KM FACTORY n'est pas responsable des retards de livraison imputables aux transporteurs.

• Retrait en magasin : Le "Click & Collect" est disponible gratuitement à notre boutique de Saint-Fons.

4. DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOURS

• Délai : Le client dispose d'un délai de 7 jours à compter de la réception de sa commande pour retourner un produit.

• État du produit : Les articles doivent être retournés neufs, non portés, non lavés et dans leur emballage d'origine avec l'étiquette.

• Remboursement : Aucun remboursement monétaire ne sera effectué. En cas de retour validé, KM FACTORY émettra exclusivement un avoir valable sur l'ensemble de la boutique (en ligne et physique).

5. GARANTIES ET SERVICE CLIENT

Conformément à la loi, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. Pour toute réclamation, vous pouvez nous contacter :

• Par courrier : KM FACTORY, 34 Avenue Gabriel Péri, 69190 Saint-Fons.

• Via le site : Section contact de KM-FACTORY.FR.

6. PROTECTION DES DONNÉES (RGPD)

Vos informations personnelles sont collectées uniquement pour la gestion de vos commandes et ne sont jamais revendues à des tiers, conformément à notre Politique de Confidentialité.

7. LITIGES ET LOI APPLICABLE

Les présentes conditions sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire auprès des tribunaux compétents de Lyon.